中方某公司向韩国某公司出(chū)口丁(dīng)苯橡(xiàng)胶已一年,第(dì)二年中(zhōng)方又向韩方报价,以(yǐ)继续(xù)供货。中方公司依据国际市场(chǎng)行情,将价从(cóng)前(qián)一年的成交价每吨(dūn)下(xià)调了12美(měi)圆(前一年1200美圆/吨)韩方感(gǎn)到能够承受,倡议中方到韩国签约.中方人员(yuán)一(yī)行二人到了(le)汉城该公司总部,双方谈了不到(dào)20分(fèn)钟,韩方说:“贵方价钱仍太高(gāo),请贵方(fāng)看看(kàn)韩国市(shì)场的价,叁(sān)天以(yǐ)后再谈。”中方(fāng)人员回到饭店感(gǎn)到被戏弄,很生气,但人已(yǐ)来汉城,会谈必需停止。
中(zhōng)方(fāng)人员(yuán)经过(guò)有关协会(huì)搜集到韩国(guó)海关丁苯橡(xiàng)胶进口统计,发现从哥伦比亚、比利(lì)时、南非等国(guó)进口量(liàng)较大.中国进(jìn)口(kǒu)也不少,中方公司(sī)是(shì)占份额较大的一家。价钱(qián)程(chéng)度南非但高(gāo)于中国产品价(jià)。哥伦比亚、比利(lì)时价钱均高于(yú)南(nán)非。在韩国(guó)市场的调查中,批发和(hé)批发价均高(gāo)出中方公(gōng)司的现报价30%一40%,市场价虽(suī)呈(chéng)降(jiàng)势,但中方公司的给(gěi)价是目前世界市场的价。为什(shí)么韩国人员还这么说?
中方人(rén)员剖析,对手以为中方(fāng)人员既然来(lái)了(le)汉(hàn)城,肯定急于拿合同回国.能够借此时机再压中方一手。那(nà)么韩(hán)方(fāng)会不会不(bú)急(jí)于订货而找理由呢?中方人员剖(pōu)析(xī),若不急于订货,为什么约请中方人员来汉城?再说韩(hán)方(fāng)人员过去与中方人员(yuán)打过交道.有过(guò)合同,且执行顺利,对中方工(gōng)作(zuò)很称心,这些人会忽然变得不(bú)信任中方人员了吗?从态度看不像,他们来(lái)机场接中(zhōng)方人员.且晚(wǎn)上—起喝酒,坚持下(xià)良(liáng)好(hǎo)氛围。
从上述(shù)剖析,中方(fāng)人员共同以为:韩方意在应用中方人员出国心(xīn)理,再压价。依据这个(gè)剖析,经过磋商中方人员决议在价钱条件上做文章(zhāng)。总的讲,态度(dù)应强硬,(由于来前对方已表示同意中方报价),不怕空手而(ér)归。其次(cì),价钱条件还要涨回市场程度(即1000美圆/吨左右(yòu))。再者不(bú)用用二天给韩方通知,仅半就将新的价钱条件通知(zhī)韩方。
在—天半后的中午前.中方人员电话通知韩方人员:“调查(chá)已完毕.得到的结(jié)论是:我方来汉城(chéng)前(qián)的报价低了,应(yīng)涨回去年成交的价位,但(dàn)为了老朋友的交情(qíng),能够下调20美圆,而不(bú)再(zài)是120美圆。请贵方研(yán)讨,有结果请通知我们.若我们不在(zài)饭店.则请留言。” 韩方人(rén)员接到电活后一个(gè)小时,即回电话约中方(fāng)人(rén)员(yuán)到其公司(sī)谈判。
韩方以为:中方不应把(bǎ)过去(qù)的价(jià)再往(wǎng)上调。中方(fāng)以为:这是韩方给的权益(yì)。我们按(àn)韩方请求停止了市(shì)场调(diào)查,结果应(yīng)该涨价。韩方希(xī)望中方几降些(xiē)价,中方以为(wéi)塬报价巳降到底(dǐ)。经过(guò)几回(huí)合的讨论,双方同意(yì)按中方来汉城前的报价成交。这样,中(zhōng)方胜利地使韩力放(fàng)弃了压价的请求,按方案拿回合同。
问题:
1、中方的决策能否正确?为什么?
2、中方运用(yòng)了何(hé)程序?何方式做出决(jué)策的?其决(jué)策(cè)属什么类型(xíng)?
3、中方是如何施行决策(cè)的?
4、韩方(fāng)的(de)会谈中.反映了什么决策?
5、韩方决策(cè)的过程和施行状况如何?
剖析:
1、正确,由于按行前条件拿到了合同。
2、中(zhōng)方运用了(le)信息搜集,信息剖析,计划假定(dìng),证(zhèng)沦和选取等五个步骤,以小范围方式肯(kěn)定,属于战略性决(jué)策,
3、分梯次扞卫决策的实行,先电(diàn)话后面谈;先(xiān)业务虽谈后指导。同时运用时间效益增强执行力度,把(bǎ)塬本叁(sān)天回韩对方的(de)期限缩短(duǎn)为一大半回复,使态(tài)度变得更强硬(yìng)。
4、韩方的(de)决策变为战略性决(jué)策,它在基本条件和总(zǒng)体战略上做厂(chǎng)新(xīn)的决议,成交条(tiáo)件更低(dī),会谈冷——让中方(fāng)坐冷板凳。
5、韩力(lì)决策过程(chéng)较(jiào)短,仅以杀价为目的,能压就压不能压再谈,所以(yǐ)施行时,一碰硬就软了
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